Hotline: +41 (0)56 484 84 84
Montag - Freitag 08.00 - 12.00h / 13.00 - 17.30h

Wissenswertes

Hier erfahren Sie viele wichtige Informationen rund um Ihre Twerenbold Reise. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns per Email.

 

Versicherungen

Busreisen:
Obligatorischer Annullationsschutz

Bei allen unseren Reisen ist ein Annullationsschutz obligatorisch, ausser wenn Sie im Besitz eines ETI-Schutzbriefes oder einer anderen gleichwertigen Versicherung sind. Diese Versicherung deckt die ganzen Reisekosten vor Abreise im Falle von schwerer Krankheit, schweren Verletzungen, schweren Schwangerschaftskomplikationen usw.


ELVIA Assistance-Versicherung

elvia_logo.jpgZwecks vollständiger Deckung sollte zusätzlich eine während der Reise gültige ELVIA Assistance-Versicherung (Reisezwischenfall) abgeschlossen werden. Diese beinhaltet zusätzliche Deckung der Kosten für eine Extrarückreise im Härtefall sowie Unterstützung bei Reisezwischenfall (separate vorzeitige Rückreise, Krankheit, Unfall). Die Prämie für diese Zusatzversicherung beträgt unabhängig von der Reisedauer Fr. 9.–.

 

Aktiv Geniessen (mit Velo- und Wanderprogrammen):
Bitte beachten Sie in Zusammenhang mit Aktiv-Reisen – insbesondere auch bei in Anspruchnahme eines Mietvelos bei uns – dass Haftpflicht- sowie weitere persönliche Versicherungen Sache des Reiseteilnehmers sind.

 

Begleitete Flugreisen & Kreuzfahrten:
Der Abschluss einer Annullierungskosten- und Assistance Versicherung (kombinierter Versicherungsschutz vor und während der Reise) ist bei all unseren begleiteten Flugreisen und Kreuzfahrten Voraussetzung, ausser wenn Sie bereits in Besitz einer anderen gleichwertigen Versicherungsdeckung sind. Versicherungsprämien pro Person: zwischen Fr. 29.– bis Fr. 95.–, abhängig vom Reisepreis.

Falls Sie mehrmals im Jahr reisen, empfehlen wir Ihnen die preiswerte Jahresversicherung Secure Trip (Fr. 105.-- bei Einzelpersonen, Fr. 179.– bei Familien) bei einer Deckungssumme bis max. Fr. 25000.– abzuschliessen (Europa- und weltweit).
Wichtig: Die Versicherungsdauer dieser Jahresversicherungen beträgt 365 Tage und wird nach Verfall – ohne Kündigung ihrerseits – von der Versicherungsgesellschaft automatisch erneuert!

Allgemein:

In unseren Pauschalarrangements sind keine zusätzlichen Reiseversicherungen wie z.B. oder Reisegepäckversicherungen enthalten. Bitte überprüfen Sie rechtzeitig vor der Abreise Ihren Versicherungsschutz mit Ihrer Krankenkasse sowie Ihrer Versicherungsgesellschaft. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei uns.


Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer, den aktuell bekannten Treibstoffzuschlägen sowie bei Flugreisen den aktuellen Flughafen und Sicherheitstaxen. Änderungen bei Treibstoffzuschlägen und Taxen bleiben vorbehalten. Unsere Preise sind barzahlungspflichtig. Bei Bezahlung mit Kreditkarte kann ein Zuschlag erhoben werden.


Auftragspauschale

Zuzüglich zu unseren Arrangementpreisen erheben wir eine Auftragspauschale von Fr. 20.– pro Person. Diese entfällt für Mitglieder des EXCELLENCE-Reiseclubs oder bei Buchung über unsere Webseite (in der Regel Fr. 20.– pro Person, Kurzreisen bis 3 Tage Fr. 10.– pro Person. Ausgenommen sind Tagesfahrten und nicht im Internet publizierte Reisen).


Online buchen - Geld sparen

Unsere Homepage informiert Sie tagesaktuell über die Verfügbarkeiten und Preise der meisten Twerenbold-Reisen. Bei Online-Buchungen entfällt die Auftragspauschale (in der Regel Fr. 20.– pro Person, Kurzreisen bis 3 Tage Fr. 10.– pro Person. Ausgenommen sind Tagesfahrten und nicht im Internet publizierte Reisen).


Sitzplätze im Car

Die Sitzplatzzuteilung im Car erfolgt nach Eingang der Anmeldung. Die Sitzplätze der Sitzreihen 1 bis 3 können gegen folgende Zuschläge pro Sitz und Tag reserviert werden:

  • 1. Reihe Fr. 7.–
  • 2. Reihe Fr. 6.–
  • 3. Reihe Fr. 5.–


Reduktionen

Busreisen:
3. Person im Doppelzimmer 10 % (Basis Grundarrangement).
Kinder bis 14 Jahre im Zimmer von 2 vollzahlenden Erwachsenen: 30 %.

 

Flugreisen sowie Fluss- und Kreuzfahrten:
Details auf Anfrage.


Kleingruppenrabatt 3% – schon ab 6 Personen

Reisen mit Freunden geniessen lohnt sich.

Bei 6 gemeinsam angemeldeten Reiseteilnehmern gewähren wir auf allen Busreisen einen Kleingruppenrabatt von 3 Prozent!


Einreisebestimmungen

Bei Ländern mit speziellen Bestimmungen oder Visumpflicht für die Einreise finden Sie bei den Reiseausschreibungen einen entsprechenden Hinweis.


Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen

Für alle Reisen gelten die Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen (ARV) der Twerenbold Reisen AG, Baden-Rütihof, die Sie mit den Buchungsunterlagen per Post erhalten oder im Internet online anschauen können. Bitte beachten Sie diese genau.


Reisegarantie

reisegarantie_logo.jpgTwerenbold Reisen AG ist Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Ihre im Zusammenhang mit der Buchung von Pauschalreisen einbezahlten Beträge sind somit entsprechend der geltenden gesetzlichen Regelung sichergestellt.

Der Garantiefonds ist vom Schweizerischen Reisebüroverband SRV, mit Unterstützung der grössten Reiseveranstalter, in Form einer unabhängigen Stiftung gegründet worden. Dem Stiftungsrat gehören Vertreter von Reiseunternehmen verschiedenster Grösse, Sparten und Landesgegenden und weiteren Beratern an.

Am Garantiefonds nehmen ca. 1600 schweizerische und liechtensteinische Veranstalter oder Vermittler von Pauschalreisen teil. Sie erfüllen die von der Stiftung festgesetzten Anforderungen in Bezug auf Fachkompetenz und Solvenz. Der Garantiefonds wird aus den Beiträgen ihrer Teilnehmer, sowie aus dem Ertrag der Anlagen finanziert.

Ist Ihr Vertragspartner Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche, erstattet Ihnen diese Institution die bezahlten Gelder im Falle des vor Abreise eintretenden Konkurses oder der Zahlungsunfähigkeit Ihres Vertragspartners. Bei Zahlungsunfähigkeit nach Reisebeginn übernimmt der Garantiefonds die Rückreisekosten, sofern der Leistungsträger seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.

Mehr Infos: Reisegarantie im Detail